Vermehrt gehört es in Unternehmen zur Firmenkultur, dass sich alle duzen, und zwar vom Lehrling bis zur Unternehmenschefin. Beispiele dafür sind IKEA, Swisscom und Sunrise. Auch gibt es Läden, wo die Kunden geduzt werden.
Ist diese Art der Kommunikation sinnvoll? Und wie sieht es im privaten Bereich aus: Wenn kann/soll man das Du anbieten und wann nicht? Wir fragten den Knigge-Coach Hanspeter Vochezer um Rat.
