Spätherbst und Winter mögen zwar für viele Menschen mit Kerzen, adventlicher Dekoration und heissen Getränken gemütlich sein, nicht jedoch für Obdachlose. Für sie gibt es in Zürich seit 2002 die Notschlafstelle «Pfuusbus» des Sozialwerks Pfarrer Sieber (SWS), wo sie jeweils vom 15. November bis 15. April übernachten können.
Der Betrieb läuft zwar routiniert, doch im Umgang mit den einzelnen Obdachlosen gibt es keinen Standardablauf, wie uns Walter von Aarburg (Kommunikation SWS) erzählt. Unter den Besuchern sind zwar bekannte Gesichter, welche in den vergangenen Jahren schon ein paar Mal zu sehen gewesen sind. Doch fast 80 Prozent der Menschen kommen jeweils neu.
